你感觉良好或好不起来？
在高度商业化、媒体传播效应无所不在的现今时代，不论大家喜不喜欢，你我都无法否认，往日严肃、古板的政治竞逐已经逐渐转化为一门行销学问。
几个月前，笔者曾在《东方日报》副刊读过一篇由台湾唱片业者所撰写，有关音乐市场行销概念的文章。我依稀记得，文章作者提到，80年代至今，台湾音乐之所以能在中国大陆以及东南亚地区拥有庞大的市场需求，其实是因为台湾音乐在这些区域销售着一种比当地居民更优越的生活形态。同样的，欧美音乐能够风靡港台，也是因为它反映了一种为港台听众所向往的生活感受。
顺着音乐产品市场销售逻辑的思路，我们不难发现，消费者对于任何商业产品与公共货物的拥有、选择或购买欲望，除了基于最基本的需求外，很大程度上还是取决于他们对相关货品所产生的直观感受。这种感觉是一种个人主观喜好和社会客观潮流氛围的结合体；而现代商业社会的行销策略往往通过放大后者的作用，来对每个个体户形成一种“个人不能自外于大潮流与大趋势”的同侪压力。
因此，如果有人问：“行销策略是在直接贩卖商品吗？”我会回答：“不是”，并告诉他，“行销策略是在贩卖令潜在顾客向往的感觉。”
如果有人继续提问：“贩卖良好感觉的行销策略仅局限于商品的推广吗？”我不只会回答不是，还会进一步申论：各党各派的政治竞逐也是在推销着本身“产品”所能带给顾客的“感觉”；不同的是，政治行销的“顾客对象”是选民，政治行销所售卖的“产品”是政治信誉、政治主张和政治意识形态等。
当然，执政党和反对党分别尝试向选民推销的“产品感受”又有所不同：执政党“兜售”的是施政的满意度以及对现任政府的信心；而反对党则倾向于向选民“销售”对现况的不满感受。
2004年第十一届全国大选，当时甫上任首相不久的阿都拉率领国阵以狂风扫落叶之势，夺得超过90巴仙的国会议席，并一举收复国阵政府在1999年大选中不慎失守的登嘉楼州政权，成为历来获得最大选民委托的首相，出乎许多政治观察家和评论员的意料之外。
不少政治评论人，甚至是在野党的政治研究员在较后对该届大选作出深入的分析后，都不约而同的认为，阿都拉政府之所以能够扭转前首相马哈迪医生任内后期的专制作风所引发的民间不满情绪，与首相的智囊团在大选前夕和大选期间，不断通过主流媒体形塑阿都拉政府开明、清廉、虚心听取人民意见的清新形象有关。
虽然，那时候首相的廉政与肃贪承诺还只是局限于成立皇家委员会的初步研议阶段，还未具体落实在国家的政治建制以及政府的施政方针里头，可是首相高呼“要听真话”和“不是为我工作，而是与我一同工作”的口号却极其深入民心。那也许是我国有史以来，执政党第一次通过营造大规模的“感觉良好因素”(feel good factor)而在政治版图的争夺战中大有斩获的经典政治行销案例。
相对于执政党需要通过推销“良好感受”来争取人民支持的行销手段，反对党则必须对人民“感觉不好”的情绪进行保温，透过持续的议题炒作和前仆后继的群众动员来维持人民对反对政治的热忱。当然，如果一个国家的反对党阵营并非身在执政集团一党独大的局面，而是处于拥有政党轮替之可能的两线制政治环境，反对党仅仅倚靠激发和维持人民对政府“不爽”的情绪是不足以促成改朝换代的；反对阵线还需要提出令人民对其上台执政充满期待的具体治国纲领，让选民对执政党感觉不满的当儿，不会觉得把国家交托给替代阵线治理也会产生同样突兀的感觉。
有趣的是，在坊间近期一再吹起大选即将举行的炽热传闻时，我国朝野政党以及政治人物在这非常时期的表现却都“让人民的感觉好不起来”！
为了避免执政党好不容易透过释放大量利好消息才营造起来的“良好感觉”功亏一篑，来自执政党的官员最近显得特别神经兮兮：《当今大马》报导国安部训令主流报纸勿引述来自网络媒体和部落格未经证实的“反政府”消息；旅游部长负气的斥责80%的部落客都是失业女性；新闻部长再努丁批评部落格的贴文不确实以及含有政治动机和挑拨性，并呼吁公众参阅“可信度较高”的主流媒体。
对执政党来说，官大人们的这些激烈言词不但无法为执政当局致力营造的“良好感觉”加分，反而让人们对执政当局尝试干预媒体编务的指示感到不忿，这不是得不偿失吗？
另外，反对阵营在人们普遍对执政党“感觉不佳”，而有望在来届大选的胜选议席数量上大有斩获之际，却闹出行动党和公正党的党要一再透过媒体互相喊话争夺马六甲马接州议席补选出战权的争端，不得不让对我国反对政治怀有深切期许的人士感到心灰意懒。
至今，我国的反对党阵营还没有具备在大选举中胜选执政的实力，因此反对党的政治行销策略应该侧重于激发和维持选民对执政当局的不满情绪，而决定将不满的情绪转换为反对票；而非和引发民怨的执政集团一样，同样都令选民“感觉糟糕”，因为当选民对两方都感到不满时，选民的怨气很可能转变成废票，或索性在投票日当天呆在家里睡觉，这样一来，纵使反对党好不容易成功瓦解了执政党铺天盖地形塑“良好感觉”的政治宣传，最终自己也将一无所获！Category: 政治(Politic)
此文刊载于2007年3月24日的《东方日报》“名家”版http://www.orientaldaily.com.my/news_item.asp?NewsID=6483
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